よくある質問

 

アクセス・駐車場に関するご質問

Q. アクセス方法を教えてください。

■自動車の場合

中央自動車道 甲府昭和I.C.より20分

双葉J.C.T.~中部横断自動車道 白根I.C.より5分

 

■電車の場合

新宿駅ー甲府駅(約90分) 特急スーパーあずさ・あずさ・かいじ

■バスの場合

甲府駅南口1番線より(系統番号42/47)西野経由-小笠原下仲町行き

または 西野経由-鰍沢営業所行き飯野停留所下車(甲府駅より約35分)徒歩約10分

※2番線から1番線に変わりました。

●外部リンク 山梨交通 http://yamanashikotsu.co.jp/jikoku/jikoju02frame.htm

■タクシーの場合

甲府駅より約30分  竜王駅より約20分

→詳しくはアクセスのページをご覧ください。

Q. 駐車場はありますか?

桃源文化会館には、250台の駐車場と近隣施設の駐車場(要連絡)172台の合計422台の駐車場がございます。

料金は無料です。

 

飲食に関するご質問

Q. 館内で飲食出来る場所はありますか?

桃源文化会館内の「桃源閣」にて承っております。(要予約) TEL055-284-3220

また、11時~14時30分まで「お食事処 桃源」が営業しており、ご予約なしでご利用いただけます。※人数が多い場合はご予約をお願いいたします。

Q. 100名程度の懇親会は可能ですか?

可能です。

御祝事、法事、大小ご宴会など、ご予算・ご要望に応じて承ります。また会議等でのお弁当も承っております。

「桃源閣」TEL055-284-3220  http://www.shirane-togen.jp/togenkaku-top.html

 

サービスに関するご質問

Q. コインロッカーはありますか?

1階ホールホワイエと2階和室前、楽屋裏に返金型(100円)のコインロッカーが設置してあります。

Q. 花、看板を注文したい

■花

花の注文は承っておりませんが、近隣の花屋等のご紹介はいたします。

■看板

看板印刷の依頼は承っております。紙のみでの出力となりますが、各会場の看板枠に合わせてあります。(有料)

詳しくはお問い合せください。

Q. 傘立てや傘袋はありますか?

正面玄関左側に傘立てを設置してあります。

また雨天の際は、正面玄関に傘袋をご用意いたしますので、ご利用ください。

 

施設利用に関するご質問

Q. 施設の申込みはいつからできますか?

受付開始日は利用月の1年前からです。

(例)2031年4月15日利用の場合 2030年4月1日から受付開始 *1日が休館日の場合翌日

 

【桃源ホール抽選会】

毎月1日(休館日の場合翌日)に申し込みが2件以上ある場合、午前9時までの来館者で抽選を行います。

複数の団体や個人が一同に利用する場合は、代表者1名が申し込みをしてください。

 

*飲食が伴う申し込みは桃源閣で受け付けます。(婚礼・結納・法事・宴会等)

詳しくは利用申込・料金をご覧ください。

Q. 施設利用申込時に必要なものはありますか?

申込みの際には、印鑑をご持参ください。

Q. 使用期間について

連続して使用できる期間は5日間です。

Q. 仮予約について

電話で仮予約ができます。仮予約の有効期限は7日間ですので、有効期間内に来館いただき、申請してください。

詳しくは利用申込・料金をご覧ください。

Q. 受付時間は?

午前8時30分から午後5時30分です。

Q. ホール打ち合わせについて

ご希望日時のご連絡をお願いします。なお使用日の約1ヶ月前から7日前までの受付時間内での打ち合わせとなります。

打ち合わせ日にはプログラムやタイムテーブル・図面等があればお持ちください。詳しくはお問い合せください。

Q. 施設の下見は出来ますか?

下見のご希望日に、施設の利用がなければ可能です。事前にご連絡ください。

なお、あくまで下見となりますので、最長でも1時間程度となります。1時間を超える場合は有料となります。

Q. 施設申込みの取り消し・変更について

利用許可書のほか印鑑をお持ちのうえご来館ください。

変更・取消し内容によっては利用料金の返還が伴うことがあります。

・自然災害など利用者の責によらない理由で、利用することができなかったとき【全額返金】

・利用日の60日前までに変更または取消の申請を提出したとき【全額返金】

・利用日の30日前までに変更または取消の申請を提出したとき【半額返金】

*利用日の30日前以降は、変更または取消の返金はできません。

 

チケットに関するご質問

Q. チケットの買い方を知りたい

①窓口販売
②電話予約(窓口引換または郵送)※郵送の場合はお問い合わせください。

Q. 現在発売中のチケットを知りたい

ホームページ内イベントのページをご覧ください。

Q. 自分の席番の位置を知りたい

ホームページ内座席表のページをご覧ください。

Q. チケットのキャンセル、座席の変更について

不可抗力による公演中止以外は、ご購入後の座席変更、キャンセル、再発行はできません。